Content bán hàng: Nghệ thuật viết nội dung chuyển đổi

Vì sao có những video thu hút hàng trăm nghìn lượt xem nhưng chỉ mang về vài đơn hàng? Vì sao một bài viết giới thiệu sản phẩm đầy đủ thông tin, hình ảnh chỉn chu vẫn chưa đủ sức thuyết phục khách hàng xuống tiền?

Vấn đề đôi khi không nằm ở việc bạn viết chưa hay, mà ở chỗ nội dung chưa chạm đúng nhu cầu của người mua. Khách hàng không chỉ muốn biết sản phẩm có những tính năng gì. Họ còn muốn hiểu sản phẩm giúp ích gì cho mình, giải quyết vấn đề nào và vì sao nên lựa chọn nó thay vì những phương án khác.

Content bán hàng: Nghệ thuật viết nội dung chuyển đổi giúp bạn nhìn lại cách xây dựng nội dung từ góc độ đó. Thay vì chỉ tập trung vào những câu chữ bắt mắt hay các công thức có sẵn, cuốn sách hướng dẫn cách tìm hiểu khách hàng, xác định insight, xây dựng thông điệp và lựa chọn cách diễn đạt phù hợp với từng nền tảng.

Từ cách viết hook, caption mạng xã hội, kịch bản video ngắn đến tối ưu trang sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, xử lý băn khoăn của khách hàng, xây dựng lời kêu gọi hành động và đo lường hiệu quả, các nội dung được triển khai theo hướng kết hợp tư duy marketing với kỹ thuật viết thực tế. Ví dụ trước - sau, tình huống điển hình, mẫu tham khảo và bài tập thực hành giúp người đọc không chỉ hiểu nguyên tắc mà còn có thể áp dụng vào sản phẩm mình đang kinh doanh.

Cuốn sách dành cho người làm content, nhân sự marketing, người bán hàng online, chủ shop và những ai muốn cải thiện khả năng viết nội dung phục vụ kinh doanh. Bởi mục tiêu cuối cùng không phải là viết thật nhiều hay tạo ra những nội dung thật bắt mắt, mà là hiểu điều gì khiến khách hàng quan tâm, tin tưởng và đưa ra quyết định mua hàng.

Waka trân trọng giới thiệu cuốn sách Content bán hàng: Nghệ thuật viết nội dung chuyển đổi - Tác giả: Marcus Phung!

Trích đoạn nổi bật

“Khi rào cản lớn nhất của khách hàng là rủi ro, cách thuyết phục hiệu quả nhất đôi khi không nằm ở câu chữ hay hơn, mà ở một chính sách giúp người mua yên tâm, được truyền đạt đúng lúc và đúng chỗ.”

“Hook không có nhiệm vụ bán hàng. Nó không cần kể hết ưu điểm của sản phẩm, cũng không cần thuyết phục ai mua. Nhiệm vụ duy nhất của nó là giành lấy vài giây chú ý đầu tiên để phần còn lại của nội dung có cơ hội làm việc.”