Chính sách thanh toán

 

 

Quy trình thanh toán: Waka.vn có 03 hình thức thanh toán: Thanh toán bằng tiền mặt, COD, qua thẻ ATM- Tài khoản ngân hàng nội địa hoặc Thanh toán qua quét mã QR chuyển khoản

1. Thanh toán giữa người mua – người bán (khách hàng và đối tác)

Quy trình thanh toán: Waka.vn có 03 hình thức thanh toán: Thanh toán bằng tiền mặt, COD, qua thẻ ATM- Tài khoản ngân hàng nội địa hoặc Thanh toán qua quét mã QR chuyển khoản

a. Quy trình thanh toán tiền mặt, COD

+ BƯỚC 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng tin trên Waka.vn;

+ BƯỚC 2:  Người mua đặt đơn hàng trên Waka.vn;

+ BƯỚC 3:  Người mua lựa chọn hình thức thanh toán tiền mặt, COD;

+ BƯỚC 4: Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp với đơn vị vận chuyển giao nhận hàng hóa.

b. Quy trình thanh toán bằng thẻ ATM- Tài khoản nội địa giữa người mua – người bán

+ BƯỚC 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng tin trên Waka.vn;

+ BƯỚC 2:  Người mua đặt đơn hàng trên Waka.vn;

+ BƯỚC 3:  Người mua lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng;

+ BƯỚC 4: Người mua thanh toán qua thẻ ATM và hoàn tất cho đơn hàng.

Thanh toán bằng thẻ ATM có Internet banking: Khách hàng nhập thông tin thẻ và chọn Tiếp theo để nhập OTP

Thanh toán bằng thẻ Quốc tế: Khách hàng nhập thông tin thẻ và chọn Tiếp theo để nhập OTP

c. Quy trình thanh toán bằng ví điện tử giữa người mua – người bán

Thanh toán bằng ví điện tử Momo, ZaloPay: Khách hàng mở ví điện tử trên ứng dụng di động và quét mã trên màn hình

 

+ BƯỚC 5: Người bán tiếp nhận đơn hàng, gửi các thông tin chăm sóc nếu người mua yêu cầu và tiến hành giao hàng theo thời gian đã cam kết cho Đơn vị vận chuyển.

+ BƯỚC 6:  Đơn vị vận chuyển nhận hàng, chuyển thành công đến người mua

d. Quy trình thanh toán qua quét QR code giữa người mua và người bán

+ BƯỚC 1:  Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng tin trên Waka.vn;

+ BƯỚC 2:  Người mua đặt đơn hàng trên Waka.vn;

+ BƯỚC 3:  Người mua lựa chọn hình thức thanh toán qua hình thức quét QR code để hoàn tất đơn hàng;

Khách hàng có thể quét bằng VNPay hoặc ứng dụng banking

+ BƯỚC 4: Người mua thanh toán thành công qua ứng dụng VNPay, hệ thống sẽ thông báo xác nhận thanh toán đơn hàng thành công của Người mua

+ BƯỚC 5: Nền tảng Waka.vn gửi thông tin đơn hàng thanh toán thành công của Người mua về cho Người bán

+ BƯỚC 6: Người bán tiếp nhận đơn hàng, gửi các thông tin chăm sóc nếu người mua yêu cầu và tiến hành giao hàng theo thời gian đã cam kết cho Đơn vị vận chuyển.

+ BƯỚC 7:  Đơn vị vận chuyển nhận hàng, chuyển thành công đến người mua

2. Thanh toán giữa đối tác, người bán, nhà cung cấp và Ban quản lý Website wakashop.com.vn

- Thời gian thanh toán, hình thức thanh toán giữa Người bán và Nền tảng sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng hợp tác được ký kết giữa các bên.

- Khi Người bán tham gia bán Sản phẩm/dịch vụ trên Nền tảng giao dịch TMĐT Waka.vn bắt buộc phải tuân thủ chính sách hoạt động của nền tảng giao dịch thương mại điện tử.