[Tóm tắt sách] Trần trụi

Hội viên

icon-member

[Tóm tắt sách] Trần trụi

5.0
icon-staricon-staricon-staricon-staricon-star

4 đánh giá

Thể loại

Nhà xuất bản

Đang Cập Nhật

Gói cước

Hội viên

Chọn loại sách
Sách điện tử
Sách nói
Chọn nội dung
Đầy đủ
Tóm tắt
icon-heart
icon-share

Đây là bản tóm tắt của sách Trần trụi. Các nội dung trong sách đã được Alpha Books giản lược một cách ngắn gọn và cô đọng nhất song tổng thể vẫn đầy đủ so với bản gốc.

Bí quyết mang lại một dịch vụ trần trụi có thể tóm gọn trong bốn chữ: “phơi bày nhược điểm”: hay khả năng nắm giữ mọi phẩm chất hiếm hoi từ sự khiêm nhường, lòng vị tha và tính minh bạch vì lợi ích đối với khách hàng. Trong “Trần trụi”, Patrick Lencioni đã giải thích lý do vì sao việc phơi bày nhược điểm lại trở thành nhân tố then chốt đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ; đồng thời, ông cũng lý giải phương pháp vận dụng yếu tố này nhằm xây dựng lòng trung thành chưa từng có trước đây từ phía khách hàng.

Không chi cách tiếp cận về phương thức cung cấp dịch vụ được giới thiệu một cách khác thường, mà bản thân quyển sách cũng thế. Thay vì diễn thuyết một cách hùng hồn về các nguyên lý và tung ra những ví dụ không thể chối cãi trong đời thực, Lencioni đã quyết định khắc họa tác phẩm như một câu chuyện ngụ ngôn về một nhà cung cấp dịch vụ đã học được cách phơi bày nhược điểm. Câu chuyện ngụ ngôn này cũng đan xen không ít ví dụ làm phong phú thêm cho những nguyên lý được trình bày trong phần sau của quyển sách.

Waka xin trân trọng giới thiệu sách [Tóm tắt sách] Trần trụi.

Độc giả nói gì về “[Tóm tắt sách] Trần trụi”

Bình luận (0)

Đánh giá & nhận xét (4)

Chưa có bình luận nào

icon-linear-g
Hội viên icon-vip-package

ĐỌC & NGHE SÁCH

KHÔNG GIỚI HẠN

Sách này và 20,000+ sách điện tử, sách nói, truyện tranh...

1.000đ/ngày

icon-tooltip

Hỗ trợ

Công ty cổ phần sách điện tử Waka
icon-phone-footer 0877736289
icon-email-footer Support@waka.vn

Công ty Cổ phần Sách điện tử Waka - Tầng 6, tháp văn phòng quốc tế Hòa Bình, số 106, đường Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
ĐKKD số 0108796796 do SKHĐT TP Hà Nội cấp ngày 24/06/2019
Giấy xác nhận Đăng ký hoạt động phát hành xuất bản phẩm điện tử số 8132/XN-CXBIPH do Cục Xuất bản, In và Phát hành cấp ngày 31/12/2019
Giấy chứng nhận Đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng Viễn thông di động số 19/GCN-DĐ do Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử ký ngày 11/03/2020
Số VPGD: 024.73086566 | Số CSKH: 1900545482 nhánh 5 | Hotline: 0877736289